Mise à jour : 26 avril 2025
Durant la première année suivant l’achat de votre batterie Levando, si elle est éligible à cette garantie limitée, 100 % du coût de remplacement sera couvert. À partir de la deuxième année, la couverture sera ajustée selon le tableau suivant :
| Années d’utilisation | % couvert |
|---|---|
| 2 ans | 70% |
| 3 ans | 60% |
| 4 ans | 50% |
| 5 ans | 40% |
| 6 ans | 30% |
| 7 ans | 25% |
| 8 ans | 20% |
| 9 ans | 15% |
| 10 ans | 10% |
Le remplacement est conditionnel au retour de la batterie défectueuse à Levando avec preuve d’achat. Le retour est applicable à l’achat d’un module de batterie Levando de remplacement. Le pourcentage est calculé sur le prix d’achat d’origine.
Cette garantie limitée ne couvre pas un produit qui a atteint de manière prématurée sa fin de vie normale en raison d’une utilisation excessive (plusieurs cycles de charge/décharge par jour et/ou charge et décharge systématiquement aux limites des conditions d’opération) et/ou d’une exposition prolongée à une température élevée (>35°C). La quantité d’énergie totale que la batterie peut emmagasiner et décharger au courant sa vie utile est spécifique et sera affectée par les conditions d’utilisation et de stockage. Levando se réserve le droit de refuser d’honorer la garantie s’il est déterminé que le produit a atteint sa fin de vie normale même s’il demeure dans sa période de garantie.
Cette garantie limitée ne s’applique pas aux composantes non essentielles au fonctionnement de la batterie, soit l’indicateur lumineux, le bouton ainsi que les fonctionnalités Bluetooth et Wifi. Ces fonctionnalités sont garanties 1 an contre les défauts de fabrication exclusivement.
Garantie non transférable
Cette garantie limitée s’applique exclusivement à l’acheteur d’origine du produit et n’est pas transférable à toute autre personne ou entité. Pour toute demande de garantie, veuillez contacter le lieu d’achat.
Exclusions de garantie et limitations de responsabilités – Batteries Levando
Dans le cadre de cette garantie limitée, Levando n’a aucune obligation envers un produit soumis aux conditions suivantes, y compris mais sans s’y limiter :
- Dommages survenus lors de l’installation ou du retrait de la batterie.
- Dommages causés par une mauvaise manipulation du produit.
- Exposition à des conditions environnementales inappropriées.
- Dommages causés par un entretien inadéquat.
- Modification non autorisée, altération ou démontage du produit.
- Utilisation du produit à des fins autres que celles prévues par le fabricant.
- Dommages causés par la foudre, un incendie, une inondation ou tout autre événement de force majeure.
- Produit dont le numéro de série a été modifié, effacé ou retiré.
Installation et responsabilité
Les batteries Levando sont conçues pour être installées uniquement par des professionnels qualifiés et certifiés en installation électrique et solaire. Nous recommandons fortement aux clients de faire appel à un spécialiste qualifié pour l’installation des batteries Levando.
Levando ne garantit pas :
- La sécurité de l’acheteur lors de l’installation.
- Le succès de l’implémentation de l’équipement.
- La conformité de l’installation aux codes et réglementations locales.
Levando dégage toute responsabilité quant à toute autre garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie implicite liée à l’exactitude ou à l’exhaustivité des informations fournies, ou à l’adéquation du produit pour un usage spécifique. Aucune garantie ne peut être créée ou étendue par des documents promotionnels ou commerciaux.
Tout conseil fourni par Levando avant, pendant ou après l’achat d’une batterie est destiné uniquement à des fins d’information générale et ne remplace pas l’expertise d’un installateur qualifié.
L’acheteur accepte d’indemniser intégralement Levando contre toute action en justice liée à des pertes directes ou indirectes résultant de l’installation du produit, la responsabilité étant limitée à la valeur d’achat de l’équipement.